Häufigi Frage
Wie lang geits bis d'Lieferig chunnt?
Normalerwiis 2–7 Werktäg innerhalb Dütschland. Bi Sondranfertigunge cha's chli länger gah – das staht denn direkt uf dr Produktsyte.
Ab wenn isch dr Versand gratis?
Das chunnt uf de Warewert aa. Ab 75 € verschicked mir innerhalb vo Dütschland gratis mit DHL. Drunder richte sich d’Versandchöschte nach Produkt und Warewert – Details dezue findsch uf de Siite Versand & Zahlig.
Cha ich Sonderwünsch oder öppis Individuells bstelle?
Ja, gärn! Schrib eus eifach übers Kontaktformular – mir luege, was geit.
Wie pfläg ich mini vo Hang gmachte Sächeli?
D'gnaue Pflegehinwys stöh jewils uf dr Produktsyte. Wil eusi Sächeli vo Hang ghäklet oder gstrickt sind, empfähle mir grundsätzlich schonendi Handwösch bi niedriger Temperatur, kei Tumbler und liegend a dr Luft träechne, dass Form und Fase erhalte bliebe.
Weli Zahligsarte werded akzeptiert?
PayPal (au als Gast mit Kredit-/Debitkarte, ohni eigenes PayPal-Konto) und Banküberwysig (Vorusszahlig).
Cha ich mini Bschtellig zrugg gäh?
Es gilt das gsetzlichi 14-tägig Widerrufsrächt (lueg üsi Widerrufsbelehrig aa). Bi Sondranfertigunge, wo speziell uf dich gmacht sind, cha das Widerrufsrächt gsetzlich usgschlosse si, bi Standardartikel us eusem Sortimänt gilt's regulär.
Muess ich Umsatzsteuer zahle?
Nei. Van's DIY & Bastelbedarf isch Kleinunternehmer gemäss §19 UStG – es wird kei Umsatzsteuer berechnet und usgwiese.
Bruuch ich es Kundekonto zum Bstelle?
Nei, du chasch au eifach als Gast bstelle. Es Konto lohnt sich aber für d'Bstellhistorie, d'Wunschlischte und d'Sändigsverfolgig a eim Ort.